Madame la Ministre,

La stabilité au sein du management avait été pointée comme un problème sous la direction de l’ex-CEO. Or plusieurs départs ont été annoncés au niveau des structures dirigeantes de Bpost ces dernières semaines. La dernière en date est la directrice financière de Bpost, Leen Geirnaerdt. Un peu avant cela, le départ d’Ilias Simpson, patron de la filiale américaine Radial a été annoncé pour la fin de l’année.

Voici donc mes questions :

– Quelle est votre analyse de la situation ? Connaissez-vous les causes de ces départs ? Y-a-t-il des enseignements à en tirer pour garantir une plus grande stabilité à l’avenir ?

– Y a-t-il d’autres départs prévus d’ici la fin de l’année ?

– Y-a-t-il un problème spécifique lié à Radial ?

– Des procédures de recrutement sont elles-déjà en cours ? Quelles en seront les étapes?

Merci pour vos réponses.

Réponse de la ministre De sutter (Commission Mobilité du 26/10/21) :

Het klopt dat een aantal directieleden bij bpost het afgelopen jaar onder de vorige CEO zijn vertrokken. Intussen is de heer Tirez op 1 juli  van dit jaar aangesteld en werd de raad van bestuur voor meer dan de helft vernieuwd door de algemene vergadering. Er is ook een  nieuwe voorzitster van de raad van bestuur, mevrouw Hanard. De nieuwe CEO en de nieuwe raad van bestuur zijn meteen beginnen te  werken aan een opvolgingsplan voor het directiecomité. Dat was nodig, aangezien drie leden van het directiecomité de pensioenleeftijd  hebben bereikt, zullen bereiken of al hebben overschreden. Het gaat over de heer Cools, de heer Cloet en de heer Michiels. De heer  Cools is 66 jaar en ging na meer dan 18 jaar te hebben gewerkt bij bpost als Chief IT & Digital Officer op 1 september jongstleden op  pensioen. Hij is maandenlang, tijdens de interimperiode van de CEO, zelfs tot zijn 66 ste aan de slag gebleven om de overgang op een  voor bpost belangrijke terrein, dus IT en Digital, te begeleiden. Bpost verzekert daardoor de continuïteit van de werking, waardoor er geen  impact is van het vertrek op de toekomst van het bedrijf. Het is normaal dat medewerkers op 66 jaar met pensioen gaan. Ook de heer  Cloet verantwoordelijk voor Mail & Retail Belgium, die volgend jaar 64 jaar wordt, heeft maanden geleden te kennen gegeven om vanaf  2022 op pensioen te gaan. De heer Michiels, de Chief Human Resources Officer, wordt volgend jaar 65 jaar. Om al die redenen werken de  nieuwe CEO en de nieuwe voorzitster van de raad van bestuur aan een opvolgingsplan. Daarnaast hebben de heer Simpson  verantwoordelijk voor de activiteiten in de Verenigde Staten, en mevrouw Geirnaerdt, Chief Financial Officer van de bpost group, besloten  om hun carrière een nieuwe wending te geven. Dat geeft de nieuwe CEO en de nieuwe raad van bestuur de mogelijkheid om de  transformatie van de bpost group te versnellen naar een internationale e-commerce- en logistieke speler. Soms kan verandering  beangstigend overkomen, maar ze is ook noodzakelijk om een duurzame toekomst te geven aan bpost. Aux États-Unis, bpost assure la  continuité avec Laura Ritchey (COO) et Gary Crowe (CFO), chargés de la direction de Radial US avec effet immédiat. Il est également  vrai que le CEO de bpost suit de près les filiales nord-américaines et leur rend personnellement visite chaque trimestre. Par ailleurs, il est  intéressant de noter que Radial US est en passe de répondre aux attentes fixées au moment de l’acquisition. Radial US reste également  un centre d’intérêt important pour le groupe bpost qui affiche de fortes ambitions de croissance et qui fera croître Radial US à la fois en  taille et en profit afin de conserver sa position de leader dans la logistique de l’e-commerce aux États-Unis au cours des cinq prochaines  années. Leen Geirnaerdt, CFO de bpost group, restera chez bpost jusqu’à la mi-novembre. Entre-temps, un bureau de chasseurs de têtes  a déjà dressé une longue liste de candidats. Le nouveau ou la nouvelle CFO aura pour mission d’accélérer la transformation du  groupe en un partenaire logistique de l’e-commerce d’avenir à part entière tant pour les clients et les citoyens que pour les membres du  personnel, et d’aligner beaucoup plus rapidement l’écoute sur les référence du secteur. Tout cela vise à renforcer la compétitivité de bpost.  À cet égard, le profil du futur ou de la future CFO sera adapté pour mettre davantage le focus sur les performances et le contrôle  du groupe. Le comité de rémunération et de nomination du conseil d’administration veille au bon déroulement des recherches et  procèdera prochainement à l’évaluation de la short list. Dans l’intervalle,  l’ensemble des membres de la financial team assure la continuité  des activités. Les nombreux changements représentent évidemment un défi à court terme. Mais je ne doute pas que le  management et le conseil d’administration de bpost sauront faire les bons choix et sélectionner les bons profils pour soutenir bpost dans  cette période importante de sa transformation.

Ma réponse:

Madame la ministre, je vous remercie pour vos nombreuses réponses et éclaircissements.